ВАКАНСИЯ: РЕСЕПШИОНИСТ SPA
Обязанности:
1.Встреча гостей;
2.Прием брони по телефону;
3.Проведение процедуры регистрации гостей;
4.Предлагает кофе.
5.Профессиональное консультирование гостей по услугам, предоставляемым в Спа;
6.Знакомит с услугами и помогает выбрать подходящие процедуры,-составляет расписание для сотрудников, стараясь, чтобы у каждого мастера были клиенты.
7.Оперативное реагирование на запросы гостей и предупреждает конфликты.
8.Запись, общается по телефону.
9.Поддерживает и контролирует чистоту и порядок.
10.Составляет отчетной документации.
11.Ведет картотеки клиентов.
Требования:
1.знание английского языка;
2.коммуникабельность;
3.стрессоустойчивость;
4.гибкость;
5.навыки этики общения с гостями;
6.умение улаживать жалобы и претензии со стороны гостей.
Условия:
1.график работы сменный, скользящий;
2.питание;
3.развозка;
4.стабильная своевременная заработная плата;
5.карьерный рост.
|